Aşama 1 değerlendirmesinde başarılı olduysanız, hazırlık için zaten değerlendirilmişsinizdir, bu nedenle, Aşama 1’in amacının, süreçleri yerine getirdiğinizden ve ISO maddelerinin bir kontrol listesinin karşılandığından emin olmak olduğunu unutmayın. Aşama 2 denetiminizin amacı, bu süreçleri test etmek ve bunların etkili olduğunu ve elde etmek için belirlediğiniz sonuca ulaştığını görmektir.
Aşama 2 denetiminizden ne bekleyebilirsiniz?
• Değerlendiriciniz denetimden 6-3 hafta önce denetim yetkilisine bir planla birlikte e-posta gönderecektir (1. Aşamaya ne zaman sahip olduğunuza bağlı olarak), daha fazla zamana ihtiyacınız varsa denetçinizle iletişime geçin ve planınızı daha erken talep edin.
• Planı okuduğunuzdan ve mümkünse denetimden önce anlamadığınız noktaları açıklığa kavuşturduğunuzdan emin olun; telefon veya video görüşmesi üzerinden görüşmek için değerlendirici ile bir randevu alın.
• Plana göre değerlendirildiğiniz Standardı gözden geçirin ve kapsamınızın ne olduğunu kontrol edin: Yalnızca Standardı karşılayıp karşılamadığınızı değerlendirebilir ve kapsamınızla ilgili kanıt isteyebiliriz.
• Denetçiniz gelmeden önce sisteminizi kontrol etmek için kapsamlı bir iç denetim gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz, bu, olası sorunları resmi bir uygunsuzluk haline gelmeden önce işaretlemenizi ve düzeltmenizi sağlayacaktır.
• İşletmenin temsilcisi olarak, denetçinin konuşması için doğru kişinin kim olacağını bilmek için en iyi konumda olacaksınız. Günlükleri koordine etmek ve insanlara denetimin bir parçası olabileceklerini ve günün hangi saatinde olduklarını bildirmek en iyisidir. Sağlanan planlar zaman açısından esnektir, zamanınıza saygı duyuyoruz ve insanları en iyi şekilde görmek istediğinizde sizi ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağız.
• Aşama 1, süreçleri gözden geçirir ve sürecin uyumlu olduğundan emin olmak için kanıtlara bakılır, Aşama 2, süreçleri çalışırken gözlemlemeleri ve etkili olduklarını görmeleri gerekir.
• Lütfen denetçinizle konuşmaktan çekinmeyin, sorular sorun ve anlamadığınız bir şey varsa açıklamasını isteyin.
• Birkaç küçük uyumsuzluk başarısızlık olarak değerlendirilmez – bunlar ilerlemenizi öğrenmenize ve geliştirmenize yardımcı olur.
Önemli olan endişelenmemektir ve eğer kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacaksa, değerlendiriciniz tarafından hazırlanan her raporun karar vericiler tarafından kontrol edildiğini, ayrıca denetimlerde saha yöneticileri tarafından her yıl denetçilerin de değerlendirildiği söyleyebiliriz. Ancak değerlendirilen hepimiz, çıktının yalnızca uyumluluğun teyidi veya daha iyi hale gelmenin bir yolu olacağını hatırlamalıyız!